Wij zijn op dit moment bezig om de laatste hand te leggen aan een basiscursus installatietechniek. De vraag vanuit het bedrijfsleven om met name de verkoopmedewerkers maar ook monteurs meer inzicht en kennis te geven in de producten die het bedrijf maakt en levert is door UPGRADE omgezet in een cursus.
Monteurs zijn vaak specifiek met bepaalde onderdelen van een installatie bezig. Zij kunnen over dat specifieke gedeelte vaak heel veel vertellen. Maar een monteur is ook gelijk het visitekaartje van het bedrijf. Het is dan ook prettig dat hij bij de klant ook kan vertellen wat het bedrijf allemaal nog meer maakt dan alleen dat specifieke onderdeel wat hij monteert of vervangt. Uiteindelijk is de monteur ook de “ambassadeur” van het bedrijf.
Het doel van de cursus is om de algemene product kennis van de monteur te vergroten zodat hij onderweg bij klanten kan vertellen wat het bedrijf maakt en wat je met deze producten allemaal kan doen binnen de branche. Zo is het ook voor de verkoopmedewerkers een leerzame cursus, zij krijgen inzicht in de producten die het bedrijf allemaal maakt en een gedetailleerde uitleg over deze producten. Waar worden de producten allemaal voor gebruikt? Waar moet je deze producten absoluut niet voor gebruiken? De basiskennis van de producten wordt uitvoerig uitgelegd en met praktijkfilmpjes ondersteund. De verkoopmedewerker moet de klant ook kunnen adviseren bij de aanschaf van producten. Om goed te kunnen adviseren is een branchekennis , maar zeker ook productkennis van groot belang.
Wil je nu al meer weten over onze nieuwe cursus? Neem dan contact op met onze opleidingsadviseur Hans van der Tier via 0318-66 42 05 of h.vandertier@upgrade.nu.
